Test bestanden! Die Tourist-Information darf weiterhin mit der Auszeichnung "Rotes I" werben". Foto: Jörg Krause
13. April 2021
Bereits im Dezember des vergangenen Jahres ist unsere Tourist-Information einer ausführlichen, verdeckten Prüfung unterzogen worden - und das mit Erfolg! Die Tourist-Information am Altmarkt darf weiterhin die Auszeichnung des "Roten I" des Deutschen Tourismusverbandes tragen.
Die Zertifizierung wird nur den Tourist-Informationen zuteil, welche sich durch besondere Ausstattung sowie Beratungs- und Servicequalität in über 40 Kriterien hervorheben. Hinzu kommt der sogenannte "Mysterie-Check", wenn qualifizierte Prüfer einzelnen Einrichtungen "inkognito" einen Besuch abstatten und die Leistung der Informationsstelle bewerten. Aufgrund der aktuellen Situation wurde erstmals vorab die Beratung per Telefon und Schriftverkehr getestet. Kurz vor dem Lockdown hat schließlich auch noch eine persönliche Prüfung stattfinden können.
Auch wenn wir unser volles Angebotsspektrum in dieser außergewöhnlichen Zeit nicht umfassend präsentieren können, sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterhin Ansprechpartner für die Planung Ihres touristischen Aufenthaltes in unserer Stadt und Region sowie den dazugehörigen Freizeitmöglichkeiten.
Momentan bieten wir zu den Öffnungszeiten der Stadtverwaltung den Einkauf nach Termin "Click & Meet" an. Bitte kontaktieren Sie uns vorher telefonisch unter 03585 450-140. Eine Auswahl touristischer Broschüren und wichtiger Informationen halten wir für Sie vor dem Eingangsbereich zum Mitnehmen bereit.
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